Frequently Asked Questions
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Quanto tempo demora a chegar a minha encomenda?
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Portugal Continental e Espanha: entrega em 24h, com tracking e acompanhamento por WhatsApp e email.
Açores, Madeira e restante Europa: entrega em 3–5 dias úteis com tracking incluído.
Do the products have a warranty?
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Yes, a 3 year warranty.
My order hasn't arrived yet. How can I track my shipment?
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For orders with CTT, you can track your order through their website under track object.
Têm suporte técnico?
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Sim. Contamos com umsuporte técnico especializado e em português, preparado para ajudar em qualquer questão relacionada com os nossos produtos.
Basta preencher o formulário e a equipa responde o mais brevemente possível.
Posso pagar em 3x sem juros?
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Sim. Em compras acima de 50€, podes pagar em 3x sem juros através da Sequra no checkout, ou optar por mais prestações na mesma etapa.
Posso personalizar o meu artigo?
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Sim. Podes personalizar braceletes para smartwatches e capas para fones diretamente no nosso site.
Escolhe o teu modelo favorito e segue as opções de personalização.
My product arrived with a defect, what do I do?
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Describe the situation in the form on the contact page, we will respond as soon as possible.
Do you resell products to merchants?
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We only sell to end consumers.
I don't receive your emails, what now?
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